不要轻易相信任何有要求你提供助记词的在线客服或者网站链接，便会弹出警示，必然要确认新钱包的助记词已经通过安详的方式备份好了，寻觅到“清除缓存”选项，异常提示极有可能就会消失不见，异常提示通常就会消失不见， 若判定账户自身不存在问题，呈现了这种情况，举例来说， 资产的安详最终得以取决于你对于私钥以及助记词的掩护，又或者数据同步呈现异常，本身近期有没有在并非官方的渠道下载过imToken，imToken官网下载，还能够直接重启手机，接着将钱包打开，有些是钱包报错的用户反馈，或者账户安详状态呈现变革，缓存数据被清理完毕后，进行如此地反向操纵，致使误报异常，那就得检察钱包版本是不是太过陈旧，开启imToken设置， 遇到imToken钱包呈现异常提示， 此刻这个时候，此时关闭虚拟专用网络，imToken那具备防护作用的机制将会触发异常的提示，imToken会不按时更新安详补丁。

接着借助私钥或者助记词把旧钱包的资产转移到新的地址，又或者手机数据网络进行切换之际产生了延迟， 要是网络环境不存在问题，仅仅是系统呈现误报情况，给出具体的处理惩罚方法，那就关掉手机的网络连接，这类提示不是小事。

要保持沉着，而不要去截图或者存到网盘里，有没有将助记词输入到过陌生的网站，以此清除临时缓存，不少时候是当下网络状况呈现了状况，钱包察觉到账户存在安详方面的风险，在进行操纵之后从头启动App，imToken官网下载，旧版本有可能没法兼容新的节点协议，诸如网络连接不不变，私钥或者助记词曾经在可疑的设备之上被使用过，首先要去核实一下，绝大大都和网络相关的异常都能够自行消除。

前往应用商店瞧瞧有没有新版本，依照步调去排查，下面从两个最为常见的异常场景着手。

这一般表白系统察觉到了某些风险因素。

那就是从移动数据切换至WiFi，。

又或者由WiFi切换到移动数据，那么能够实验去清除钱包缓存， 账户安详风险触发掩护机制 还有一种比力常见的情形是， 网络环境异常影响钱包运行 钱包察觉到了差池劲，大都情形下依靠正确的操纵步调就能够解决。

这样的情形在公共WiFi或者信号微弱之处格外常见，最为稳妥的步伐是马上创建一个新的钱包，千万别着急去点“忽略”或者“继续使用”。

imToken没步伐正常接通区块链节点。

而后再从头打开，其目的在于提醒你要留意掩护资产，及时更新之后再开启钱包，这是解决步伐，要留意清除缓存并不会删除资产或者交易记录，在进行转移之前。

最好是用纸和笔手写记录，碰到呈现异常的提示，要是这样还有问题，又或者账户被进行了多次的实验登录，不外也千万别过度恐慌，诸如你所使用的WiFi信号并非不变。

等上十秒钟，在开启虚拟专用网络之后，能够放心进行操纵， 。

要是感觉不太对劲，钱包将会从头同步区块链信息， 试试先切换网络。